Um total de 350 companhias aéreas participaram do estudo.
Os prêmios 2022 são baseados em um período de pesquisa de cliente mais longo, de setembro de 2019 a julho de 2022, e representam um período antes e durante a pandemia de coronavírus.
Veja o top 20 completo abaixo (com a posição em 2019 entre parênteses):
- Qatar Airways (1)
- Singapore Airlines (2)
- Todos Nippon Airways ANA (3)
- Emirates Airlines (5)
- Japan Airlines (11)
- Cathay Pacific (4)
- Eva Air (6)
- Qantas (8)
- Hainan Companhias Aéreas (7)
- Air France (23)
- British Airways (19)
- China Southern Airlines (14)
- Lufthansa (9)
- Aeroflot (22)
- Garuda Indonésia (12)
- KLM (18)
- Turkish Airlines (35)
- Suíço (13)
- Bangkok Airways (17)
- Air New Zealand (16)
A Japan Airlines e a Air France ficaram entre as dez primeiras, às custas da Lufthansa (13) e da Thai Airways (23).
Europa
Entre as companhias aéreas europeias, a Air France (10) classificou-se melhor, seguida pela British Airways (11), Lufthansa (13), KLM (16), Swiss (18), Virgin Atlantic (24), Austrian Airlines (27).), Finnair (31), Iberia (35), Aegean (36), Aer Lingus (46), Vueling (48), EasyJet (50), Ryanair (57), SAS (62), Lot Polish (68), Brussels Airlines (69 ), Eurowings (72), TUI Airways (73), Norwegian (75), TAP (77), Air Malta (80), Jet2 (87) e WizzAir (96).
KLM é o dobro do ano passado, quando eu também fiz 18 anos. Os pontos da Brussels Airlines aumentaram 10 pontos.
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