Especialista em comércio eletrônico / CRO em Florensis

Florença é uma empresa familiar líder na floricultura internacional. Nossa visão é ser o educador e defensor mais confiável, inovador e sustentável. Temos criadouros e criadouros na Holanda, Alemanha, Portugal, Quênia e Etiópia. Com mais de 2.000 funcionários, fornecemos anualmente uma variedade de 4.000 espécies de plantas para 8.000 produtores profissionais em 50 países. Para nós, responsabilidade corporativa é tão natural quanto oferecer a melhor qualidade com a mais alta confiabilidade de entrega.

A sede está localizada em Florensis em uma área de 20 hectares. Produção e criadouro em Hendrik Edo Ambacht. Ao todo são 180 funcionários permanentes. Além de viveiro, distribuição e criação, aqui você encontrará recursos humanos, marketing, cadeia de suprimentos, gerenciamento de produtos, vendas e finanças. Além disso, você pode dar um passeio aqui no parque de observação mais bonito da Holanda.

Procuramos criatividade e vitalidade:

Especialista em comércio eletrônico / CRO
Tempo integral / meio período – Hendrik Edo Ambacht

Descrição do trabalho Especialista em comércio eletrônico / CRO
Como especialista CRO / e-commerce, você faz parte do departamento de e-commerce. Você e outros 4 colegas são responsáveis ​​pelo serviço online e vendas de Florensis. Nos últimos anos, grandes avanços foram feitos em relação ao desenvolvimento digital, mas Florence está pronta para a próxima etapa. Juntos, daremos um passo em direção a um ambiente de comércio eletrônico baseado em dados, onde criar a jornada ideal do cliente é fundamental. No momento, estamos trabalhando muito em uma nova versão da loja virtual e continuaremos a fazê-lo no site durante 2022. Grandes desafios nos quais você desempenha um papel importante.

Com base em seu roteiro online, que é moldado e priorizado em parte com base em suas informações, você define a jornada ideal do cliente, por meio da qual podemos fornecer os melhores produtos e serviços aos nossos clientes. Você pode fazer isso com as partes interessadas para garantir que as necessidades de negócios sejam bem compreendidas. Você garantirá integração de dados, pesquisa de usuário, testes (A / B), percepções de mercado e necessidades de negócios na identificação e priorização de atividades. Você trabalha em estreita colaboração com nosso analista de negócios interno e designer de experiência do usuário e garante que as jornadas sejam definidas em epopeias, recursos e histórias de usuários. Em coordenação com nosso departamento interno de TI / Business Intelligence e parceiro estratégico externo, você pode discutir suas histórias de usuário para que eles possam determinar a solução técnica com base nisso. Você é responsável por implementar atividades e gerenciar as expectativas das partes interessadas, comunicando de forma proativa as prioridades, prazos, funções e resultados. Você é o ponto central de contato (proprietário do produto) para nossa agência digital externa e fornece orientação enquanto trabalha. Você mantém um conjunto claro e mensurável de KPIs que serão usados ​​para medir o sucesso.

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Como um profissional de comércio eletrônico / CRO, você se apresenta no seguinte perfil
Para esta posição, procuramos um solucionador de problemas criativo e persistente, que obtém a energia de criar as melhores jornadas do cliente. Um membro da equipe positivo e enérgico que pode compartilhar ideias e deixar as pessoas entusiasmadas.

Além disso, você tem:

  • Educação HBO completa (economia comercial, administração de negócios, marketing, TI ou similar é preferível);
  • Paixão por e-commerce e grande interesse em otimizar conteúdo para melhor conversão;
  • +4 anos de experiência como Especialista CRO, Product Owner ou em uma função digital / e-commerce relacionada a um nível de especialista;
  • Capaz de coordenar projetos de forma independente, a experiência de trabalhar com uma agência digital é uma vantagem;
  • Experiência em documentar novos recursos e educar outras pessoas sobre como usar seu produto;
  • Além do Google Analytics, você também tem experiência com soluções de pesquisa / feedback e software de teste A / B;
  • Capacidade comprovada de comunicação e fluência em inglês, tanto oralmente quanto por escrito.

O que você espera de Florença?

  • Posição versátil em um departamento em pleno desenvolvimento;
  • Um ambiente de trabalho desafiador em uma organização dinâmica, internacional e em crescimento, onde as filas são curtas e o ambiente é divertido e prático;
  • muito espaço para crescimento e desenvolvimento pessoal;
  • Excelentes condições de trabalho primárias e secundárias com esquemas de grupo (por exemplo, pensão, seguro saúde, exercícios com desconto, plano de bicicleta, iPhone) e participação nos lucros baseada em resultados;
  • Associação de funcionários ativos (pense em passeios como karting, boliche, esqui / snowboard ou workshops de culinária, é claro que existem apenas atividades online).

Especialista em aplicativos de informação e comércio eletrônico / CRO أخصائي
É tudo trabalho seu? Em seguida, inscreva-se através do botão Aplicar! Para obter informações adicionais, você pode entrar em contato com Tessa Helderman (Chefe de E-Commerce) em 078-6233200. A avaliação pode fazer parte do procedimento.

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